Offre d'emploi

CDD - Librairie Durance

Située en plein centre de Nantes, la librairie Durance est la première librairie généraliste de la région avec un chiffre d’affaires de 5,3 millions d’euros qui la situe dans les vingt premières librairies indépendantes françaises. Elle est composée d’une équipe de 20 personnes dont 3 gestionnaires de comptes collectivités qui assurent le suivi d’environ 600 clients (bibliothèques, établissements scolaires, services de documentation etc.) se situant dans l’agglomération nantaise et le département. Le service collectivités assure également le traitement des commandes internet et du prêt numérique en bibliothèque (PNB).
Ce recrutement fait suite à la mise en place d’un mi-temps thérapeutique de longue durée et du renforcement du service collectivités. Il sera suivi d’un CDI à temps partiel ou complet.
Mission: 
Vous travaillerez au sein du service collectivités situé dans la librairie. Vous participerez au traitement des commandes : prise en rayon et saisie, préparation des expéditions (pointage, mis en colis, éditions des BL). Après une période de formation, il vous sera progressivement confié la gestion et le suivi administratif d’un portefeuille de clients : devis, facturation, organisation de la livraison et gestion des éventuelles réclamations.
Vous pourrez également être amené.e à assurer le remplacement des personnes du service lors des absences ou congés.
Profil: 
Le profil du poste est plus administratif que commercial. Il nécessite une grande rigueur dans la gestion des dossiers confiés. Une expérience ou une formation mettant en œuvre des compétences administratives seront privilégiées lors de la sélection des candidatures.
Le service étant soumis à des engagements de délais et à des périodes de fortes activités, vous devrez savoir faire preuve de réactivité et d’efficacité dans le traitement des commandes pour que les engagements soient respectés.
Sont également nécessaires : une bonne connaissance des circuits de distribution et du fonctionnement d’une librairie ; des qualités relationnelles et d’écoute dans la relation client ; une bonne condition physique, le poste supposant la manipulation régulière de colis.

Compétences appréciées : pratique de Medialog et des outils bureautiques classiques (tableur).
Contrat: 
CDD
Date de début
17/12/2019
Adresse
4 allée d'Orléans (cours des 50 Otages) 44000 Nantes

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